Александр Нода: «Болельщик «Амкара» образован, морозоустойчив и предан любимой команде»
Как мы уже сообщали, перед матчем с «Зенитом» на стадионе «Звезда» было проведено социологическое исследование, в котором приняло участие более 260 поклонников «Амкара». О его результатах мы попросили рассказать Александра Ноду – директора социологического и маркетингового агентства СВОИ, которое проводило исследование.
- Двести шестьдесят опрошенных – достаточное количество, чтобы можно было составить портрет болельщика и получить убедительные ответы на прочие вопросы?
- Вполне. Надеюсь, эти данные, которые мы получили, являются не просто интересными сами по себе, но и помогут Клубу.
- Итак. Принято считать, что футбол – увлечение для бедных. Полученные вами результаты это подтверждают?
- Отнюдь. Мы не спрашивали у людей, каково их материальное положение, но интересовались уровнем образования. И оказалось, что 44 процента опрошенных – это люди с высшим образованием. И это – с учетом подростков, которые тоже принимали участие в нашем исследовании. То есть получается, что среди взрослых болельщиков «Амкара» людей с высшим образованием более 50 процентов. Это, между прочим, лишний раз подчеркивает насколько ценна аудитория болельщиков для потенциальных рекламодателей. Ведь высокий образовательный уровень напрямую коррелирует с более высокой должностью и доходом.
- Раз вы затронули эту тему, то один вопрос вдогонку. Считается, что инициатор большинства покупок в семье – это женщина. Сколько их было на игре с «Зенитом»?
- Около 13 процентов – не так уж и мало. К тому же надо учитывать, что женщины делают, в основном, мелкие покупки. А то, что касается приобретения машины или квартиры и других значимых покупок, в большинстве семей находится в ведении мужчин.
- Насколько болельщик «Амкара» зависим от погоды?
- Как оказалось, почти не зависим. Мы такого никак не ожидали, но только два процента опрошенных ответили, что они ходят на матчи только в хорошую погоду. Это – свидетельство преданности Клубу и устойчивого интереса к футболу.
- Кстати, цифры посещаемости предыдущего сезона тоже свидетельствуют об этом. Наверное, «Амкар» побил рекорд по числу своих домашних матчей, которые были сыграны в плохую и очень плохую погоду, но число зрителей на трибунах оставалось более-менее стабильным.
- У нас есть и другие подтверждения этой мысли. Даже на игре с «Зенитом», которая не могла не вызвать в Перми повышенный интерес, выяснилось, что 52 процента болельщиков ходят на каждый матч «Амкара». При этом, семь процентов пришли на футбол впервые. Скорее всего, их привлек, в первую очередь, «Зенит», но теперь уже от самого «Амкара» зависит, сохранят ли они интерес к футболу или нет. Судя по данным, которые мы получили, клуб работает в этом направлении, в целом, грамотно. Особенно – с поправкой на объективные моменты: не самые блестящие результаты команды и скромный уровень комфорта на «Звезде».
- Что дало вам основания сделать этот вывод?
- Как мы выяснили, основной источник получения информации – это ресурсы самого клуба: сайт «Амкара» и его группа ВКонтакте. Более трети опрошенных узнают о времени начала матчей от самого Клуба. Далее идут различные другие интернет-сайты, а также информация от друзей – так называемое сарафанное радио. Оно работает и среди мужчин. А традиционные источники – радио, телевидение, не говоря уж о газетах – не работают. Ими воспользовались суммарно не более 15 процентов любителей футбола. На примере болельщиков «Амкара» мы видим еще одно подтверждение заката традиционных СМИ. И очень важно, что в клубе это понимают и, в отличие от многих других брендов, делают ставку именно на продвижение в интернете. Это – современный и очень правильный подход.
- Вы сказали, что более трети опрошенных узнают новости напрямую из Клуба. Как оценить эту цифру?
- Конечно, в идеале хорошо было бы посмотреть эти цифры в динамике или сравнить с результатами аналогичного исследования в других клубах. Но таких цифр у нас пока нет. Однако точка отсчета очень неплохая – видно, что клуб работает в этом направлении и работает успешно. Насколько я знаю, «Амкар» получил за эту работу премию РФПЛ – это ведь тоже о чем-то говорит. К тому же все наши исследования подтверждают, что мужская и молодежная аудитория все меньше и меньше пользуется традиционными СМИ.
сейчас на Амкар ходят наверное самые верные болелы, даже фанатский сектор похудел
поэтому никакие онлайн продажи и эквайринг с картами не увеличат посещаемость, давно это надо понять
Причем вернуть надо нормального болельщика, который регулярно будет посещать матчи, и заражать этим окружающих
для которого не будет отмазом идти на матч потому что команда плохо начала сезон, и вообще не будет отмазов идти на матч
короче "это чел который ходит"
Вернем на стадион дураков ненормальных!
МАГ
Есть минимальные условия, отсутствие которых снижает посещаемость: холод, отсутствие крыши, обзор с нижних рядов, вход на стадион, покупка билетов, туалеты, пачкающие сиденья, инфраструктура попкорна и многое другое.
А есть дополнительные условия, которые как раз способны привлекать постоянно тех, кто ходит раз в год: красивый стадион с экранами и хорошим звуком, интересное развлечение в перерыв (а не школьницы с одной программой на 3 года и удар по воротам с закрытыми глазами), крутая атрибутика, которую продают на каждом углу, работа с болельщиками, чистота стадиона, хоть немного полезные стюарды и многое другое.
Если отсутсвие минимальных условий отпугивает всех, остаются только самые преданные или те, кому заняться нечем. С минимальными условиями 10 тысяч посещаемость гарантирована на каждом матче.
Дополнительные условия же способны как раз заполнять стадион. У нас этими дополнительными условиями становится только игра, невероятная игра команды (2008 год) и приезд именитого соперника (Фулхем).
Что мешало Амкару продавать дождевики в вс? Вместо этого они решили разгонять тех, кто пережидал дождь под крышами.
Не принимайте близко к сердцу то, что можно послать далеко в задницу!!!
alexgad Perm'
24.08.2017 10:37
№ 520621